Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o Hunter, respondidas.
O que mais perguntam antes de trocar de sistema: teste, portais, dados e cancelamento. Não achou a sua? Fale com o time.
Cadastro e teste grátis
Como eu crio minha conta?
O teste de 3 dias é do Hunter Solo, para o corretor autônomo: comece pelo botão de teste grátis, ou direto em app.huntercrm.com.br. Para imobiliária, é uma videochamada de 30 minutos. No cadastro, você informa nome, e-mail e WhatsApp e confirma com o código que chega no seu WhatsApp.
O teste grátis pede cartão?
Não. O teste é do Hunter Solo: 3 dias grátis sem cartão. Você só escolhe a forma de pagamento se decidir continuar.
O que acontece quando o teste acaba?
Você decide se assina. Antes de acabar, exporte seus leads em planilha. Depois disso, os dados seguem o que dizem os Termos de Uso.
Quem me ajuda a configurar o Hunter?
O time do Hunter, junto com você. Nos planos anuais, 1 hora de implementação gratuita, por videochamada. A implementação completa, com migração e treinamento, é a partir de R$ 497. Vídeos, tutoriais e suporte são gratuitos em todos os planos.
Quanto custa?
O Hunter Solo, para o corretor autônomo, é a partir de R$ 167 por mês, no plano anual. O Hunter Enterprise, para a imobiliária, é sob consulta, a partir de 2 assentos. Veja os planos.
App e dia a dia
Tem app para celular?
Sim. O Hunter tem app para iPhone e Android. Você entra com o mesmo e-mail e senha do computador.
Preciso instalar alguma coisa no computador?
Não. O Hunter funciona no navegador, em app.huntercrm.com.br. A extensão do WhatsApp Web é opcional.
Vou trocar de CRM. Consigo trazer meus leads?
Sim. Por planilha, em Excel (.xlsx) ou CSV, com o modelo que o próprio Hunter oferece na tela de importação. Ou com a migração da implementação completa, a partir de R$ 497: o time busca os dados no CRM atual ou em planilhas, formata e coloca no Hunter.
Dá para usar com a minha equipe?
Sim, no Hunter Enterprise. A partir de 2 assentos, e você acrescenta quantos a equipe precisar. Os leads podem ser distribuídos por roletão, fila e regras por origem ou região.
Portais, WhatsApp e extensão
Como os leads do ZAP Imóveis, VivaReal e OLX chegam no Hunter?
No Canal Pro, você escolhe "Hunter CRM" como integrador e ativa a integração de leads. A partir daí, cada lead cai no seu funil. Se quiser, o time faz junto com você pelo WhatsApp.
E os leads do Facebook, Instagram e Google?
Também caem no Hunter, junto com os leads do seu site. Cada lead entra com a origem marcada, para você saber de onde veio.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você continua no seu número e atende do mesmo jeito, do celular ou do computador.
O que faz a extensão do Hunter no WhatsApp Web?
Ao lado da conversa, ela mostra os dados do lead e a etapa do funil, e deixa abrir o contato no Hunter. Ela também sugere uma mensagem pronta, que você edita e envia com o seu próprio clique. Conheça a extensão.
Seus dados e LGPD
Se eu sair do Hunter, levo meus leads?
Você exporta seus leads em Excel ou CSV, se o seu perfil tiver a permissão. O que acontece com a conta depois do cancelamento está nos Termos de Uso.
Como o Hunter trata os dados pessoais?
Os dados ficam na sua conta, protegidos e tratados conforme a LGPD. Os detalhes estão na política de privacidade.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Pelo e-mail ou pelo formulário público de remoção. O passo a passo está na página de exclusão de dados.
Pagamento e cancelamento
Tem fidelidade?
O Hunter Solo mensal não tem fidelidade: é cobrado no cartão de crédito, e você usa até o fim do mês já pago. O plano anual tem 15% de desconto, em 12x sem juros, no modo assinatura mês a mês por 12 meses, ou no PIX. Nos 7 dias depois da contratação, vale o direito de arrependimento; depois disso, o anual não tem reembolso.
Cancelar é difícil?
Não. Dentro do Hunter, na área de pagamentos da conta, em "Cancelar assinatura". Se preferir, o time ajuda pelo WhatsApp.
Como falo com o suporte?
Pelo WhatsApp ou pelo e-mail. Os canais e horários estão na página de contato.
Cadastro em app.huntercrm.com.br. Veja o que vem em cada plano na página de planos.
Ficou alguma dúvida?
Veja na prática.
Imobiliária: videochamada de 30 minutos. Corretor autônomo: 3 dias grátis, sem cartão.